Política de Privacidade VANBANK

  1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, quando você utiliza nossos serviços de pagamento.

  1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Endereço residencial e/ou comercial;
  • Informações de pagamento (número de cartão de crédito/débito, dados bancários);
  • Identificação fiscal (CPF/CNPJ);
  • Endereço IP e dados de localização;
  • Histórico de transações.

  1. Como Usamos suas Informações

As informações coletadas podem ser usadas para:

  • Processar e gerenciar pagamentos;
  • Verificar a identidade do usuário;
  • Detectar e prevenir fraudes;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Melhorar nossos serviços e atendimento ao cliente;
  • As informações coletadas são tratadas pelo nosso Parceiro comercial PINBANK BRASIL INSTITUICAO DE PAGAMENTO S.A., CNPJ/MF nº 17.079.937/0001-05, responsável pela abertura, manutenção e processamentos dos serviços referentes às contas de pagamentos.

  1. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar informações com:

  • Provedores de serviços de pagamento;
  • Instituições financeiras;
  • Autoridades regulatórias e governamentais, conforme exigido por lei;
  • Parceiros comerciais, para operações específicas.

  1. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, firewalls e controles de acesso.

  1. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, faça sua solicitação entrando em contato conosco através do e-mail atendimento@vanbank.com.br.

  1. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei ou por autoridade governamental.

  1. Alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página, e notificações poderão ser enviadas por e-mail ou outros meios apropriados.

  1. Contato

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@vanbank.com.br.